商品注文方法
◎お電話で
電話番号： 0277-76-1389
※平日10：00～18：00 （日・祝日・年末年始休業）
◎ＦＡＸで
ＦＡＸ番号： 0277-46-8760
※24時間受付（営業時間外のご注文は翌営業日の扱いとなります）
◎インターネットで
当ホームページからご注文いただけます。
※24時間受付（営業時間外のご注文は翌営業日の扱いとなります）
お支払いについて
お支払い総額は商品代金＋運賃＋手数料となります。
◎クレジットカードの場合
※ご本人様名義のカードに限ります。
※お支払回数は1回のみです。
※お支払日は各クレジット会社の規約に基づく引き落とし日となります。
◎銀行振り込み（前払い）の場合
■お振込は、お届け予定日の３日前までにお願い申し上げます。
ご注文殺到時はお届け予定日の６日前までにお願い申し上げます。
（難しい場合はご連絡をいただけますと幸いです。）
期日までにご入金の確認ができなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※お客様からのお振込を当店で確認後、製造・発送となります。
ご注文が殺到している場合は、順次の発送となり、お待たせする場合がございます。
あらかじめご了承ください。銀行振り込みの場合、ご入金確認後の発送となります。
振込手数料はお手数ですがお客様ご負担でお願い申し上げます。
お振込時の控えは紛失しないようご注意ください。
入金確認が取れない場合、確認のご連絡をさせていただきます。
お振り込み後、入れ違いの連絡となる場合もございますので、予めご了承ください。
※振込金額の訂正は出来ません。
※状況により、決済方法のご変更をお願いする場合もございますのでご了承ください。
振込先銀行名 / 群馬銀行（グンマギンコウ）
金融機関コード/0128
支店名 / 笠懸支店（カサカケシテン）
支店コード / 146
口座種類 / 普通
口座番号 / 0464736
口座名義人 / 有限会社山高食品（ユウゲンガイシャヤマタカショクヒン）
配送について
配送業者は原則としてヤマト運輸のクール便でお届けいたします。
●2,880円 沖縄
●1,410円 北海道・九州
●1,370円 四国
●1,260円 中国
●1,200円 関西
●1,090円 東北・信越・北陸・中部
●990円 関東
<長期不在・受取拒否につきまして>
■発送後、ヤマト運輸のお荷物保持期限は「最初の配達から商品の最短消費期限内」となります。
不在票がございましたら、早急に不在票に記載のヤマト運輸最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
＜商品発送後のお届け先住所変更（転送）につきまして＞
■2023年6月1日(木)より、ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)料金が有料となりました。
お客様がご希望されるお届け先への転送時にかかる費用につきましては、荷物を受け取るお客様によるお支払いとなりますのでご注意ください。
転送にかかる費用につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【重要：商品をご注文の前に、下記の注意事項をご確認ください。】
・ご注文時にお届け先のご住所にお間違いがないか、今一度必ずご確認ください。
・何らかの理由で「転送」が必要となった場合、その転送運賃につきましては転送先でお荷物を受け取るお客様が「着払い」でのお支払いとなります。
・ご注文後にお届け先の変更が必要となった場合、発送準備に入ったご注文につきましては、ご注文のキャンセル・お届け先変更ができかねますので予めご了承ください。
・発送後のお届け先変更につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
・発送完了後のキャンセル・お届け先ご住所の誤りによる返送・受け取り拒否の場合、商品代+送料往復分+手数料をお客様負担とさせていただきご請求いたします。
■長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、
ご注文内容の全額（商品代+往復分送料+手数料）をご請求させていただきますので、何卒ご理解をお願い申し上げます。
なお、長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また、過去のお取引により悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りし、しかるべき機関へ相談させていただきます。
住所不明により返送されました場合も長期不在となりますため、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認くださいませ。
消費税について
掲載されている商品はすべて税込価格となっております。
返品について
当店商品は生ものですので原則として返品は一切お受けしておりません。
全商品が防腐剤などの保存料を一切使用していないため、
商品到着後は、各商品に見合った保存をお願い申し上げます。
気温の高い日などは特にご注意いただき、絶対に高温下での放置はしないでください。
万が一、ご注文と異なる商品が届いてしまった場合は、商品到着後すぐにご連絡ください。
お客様のもとで破損・汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また、返品送料は品質不良による場合には弊社負担、お客様のご都合の場合にはお客様負担となります。
予めご了承ください。
お受取人様が不在で消費期限内にお受け取り頂けなかった場合は、当店まで返送されます。
その後の再発送などは承っておりませんので、再注文して頂くこととなります。予めご了承ください。
※以下の様な場合は、返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
(1)開封、または一度ご使用・お召し上がりになられた商品 (一度使用・お召し上がり後、異物混入などが判明し不良品とわかった場合を除く)
(2)お客様のところで破損・汚損された商品
※ご返送頂く際は、商品のパッケージ共にお送り下さい。